Het abonnement wordt aangeboden tegen een zeer scherpe prijs. De klantenservice heeft me echter twee keer onvoldoende geïnformeerd. Ze gaven aan dat het abo ook op een weekenddag in kon gaan, wat niet het geval is. Bij het afsluiten van meerdere abonnementen bevestigden ze dat dit onder hetzelfde account kan. Wat ze hadden moeten zeggen: je moet per abo een apart account aanmaken en kunt deze pas later samenvoegen. Allemaal geen groot probleem, maar als je de klantenservice belt met deze vragen, verwacht ik minstens dat ze me direct juist informeren.

Ik ben al jaren klant en heb nooit problemen gehad. Alleen mis ik wel de nieuwe deals in mijn mail, ik word niet geïnformeerd hierover. Ik kijk altijd via de t.v. of socialmedias als er nieuwe deals zijn, maar deze zijn alleen voor nieuwe klanten. Verder vind ik Simpel een prima provider.

Goed contact snelle levering van de simkaart! Top bereik en goede kortingen