Storingen, werkzaamheden en oorzaken voor geen bereik bij Simpel

Simpel gebruikt het mobiele netwerk van Odido. Een supersnel en betrouwbaar netwerk. Toch kan het gebeuren dat je een keer geen bereik hebt. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Op deze pagina lees je hoe je de oorzaak achterhaalt. Zo weet je beter waar je aan toe bent.

Oorzaken voor geen of minder goed bereik

Er kunnen allerlei redenen zijn waarom je geen of minder goed bereik hebt. Waardoor je niet kunt bellen, de belkwaliteit minder goed is, je niet kunt internetten of het internet langzaam is. Hieronder staan meerdere mogelijke oorzaken van geen of minder goed bereik:

• Je bent op een drukke locatie waar ook veel andere mensen hun telefoon gebruiken. De zendmast in de buurt kan hierdoor tijdelijk overbelast zijn.
• Je rijdt in een voertuig op hoge snelheid, zoals een trein of auto. Je hebt geen of minder goed bereik omdat je telefoon snel moet schakelen tussen zendmasten. Hierdoor kun je tijdelijk geen of minder goed bereik hebben.
• Je bent in een gebouw dat zeer goed is geïsoleerd. Hierdoor heeft je telefoon geen of een minder goede verbinding met de zendmast.

Storing en werkzaamheden: ook een reden voor geen of minder goed bereik

Heb je geen of minder goed bereik en zijn de bovenstaande oorzaken voor jou niet van toepassing? Misschien is er een storing op het netwerk of zijn er werkzaamheden. Open hieronder de dekkingskaart en ga naar je locatie. Je ziet dan meteen of er storingen of werkzaamheden zijn. We geven hier ook meteen aan hoe lang dit nog duurt.