Op reis met Simpel

Ga je op reis? Dan hebben we een aantal handige tips voor je op een rij gezet. Zo ga je goed voorbereid op pad en kom je in het buitenland niet voor verrassingen te staan.

  • Voordat je vertrekt
  • In het buitenland
  • Controle over de kosten
  • Tips
  •  

    Voordat je vertrekt

    Tarieven

    Ga je op reis binnen de EU (Zone 1)? Dan kun je je abonnement gewoon gebruiken zoals je gewend bent, zonder extra kosten.

    Buiten de EU gelden andere tarieven. Alle landen waarin Simpel roaming aanbiedt zijn verdeeld in vier zones, met elk verschillende tarieven. Op onze Tarievenpagina zie je in welke zone jouw vakantieland is ingedeeld.

    Simpel past een Fair Use Policy (FUP) toe om misbruik van verbruik in het buitenland te voorkomen. Let op! Voor bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer in de EU gelden buitenbundeltarieven.

    Instellingen in het buitenland

    Mijn Simpel: Controleer of je gebruik in het buitenland aan hebt staan in de Mijn Simpel-app.

    Toestel-instellingen: Om via je abonnement te kunnen internetten in het buitenland zet je je internetverbinding in het buitenland aan. Dit wordt ook "data roaming" genoemd. Dit doe je via de instellingen van je telefoon.

    Controleer ook of de APN-instelling in je telefoon goed staat. Dit moet zijn: internet.access.nl

    Raadpleeg onze Toestelhulp als je hulp nodig hebt.

    In het buitenland

    Ben je over de grens en heb je geen verbinding met een netwerk? Start je toestel dan even helemaal opnieuw op.

    Netwerk selecteren

    Als dat niet helpt kan je een ander netwerk selecteren. Dit doe je door de instelling ‘netwerkselectie’ van ‘automatisch’ naar ‘handmatig’ te wijzigen in je telefoon. Vervolgens kun je verbinding maken met een ander netwerk. Kijk op de Netwerklijst welke netwerken beschikbaar zijn.

    Raadpleeg de Toestelhulp voor meer informatie en hulp bij het instellen.

    Controle over de kosten

    Met name als je op reis gaat buiten Europa is het slim een Plafond in te stellen om je kosten onder controle te houden.

    Gebruik in het buitenland blokkeren

    Wil je helemaal geen mobiel internet gebruiken? Op de pagina Buitenland in de Mijn Simpel-app kun je internet in het buitenland blokkeren. Bij 'sim & instellingen' kun je alle diensten in het buitenland blokkeren.

    Tips

    Wij hebben de handigste apps voor op reis alvast voor je verzameld zodat je goed voorbereid op pad gaat.

    zone 1 Azoren, Griekenland, Malta, Andorra, Groot-Brittannië, Verenigd Koninkrijk, Engeland, Ierland, Schotland, Wales, Noorwegen, België, Guadeloupe, Oostenrijk, Bulgarije, Hongarije, Polen, Canarische eilanden, Ierland, Portugal, Cyprus, IJsland, Réunion, Denemarken, Italië, Roemenië, Duitsland, Kroatië, Slovenië, Estland, Letland, Slowakije, Faeröer eilanden, Liechtenstein, Spanje, Finland, Litouwen, Tsjechische Republiek, Frankrijk, Luxemburg, Vaticaanstad, Franse Zuidelijke gebieden, Madeira, Zweden, Gibraltar, Martinique, Zwitserland, Europa, EU, Europese Unie, Roam like at home
    Zone1, buitenland,