Stap je over op een Sim Only abonnement van Simpel? Dan kun je je telefoonnummer meenemen! Nummerbehoud heet dat. Supermakkelijk! Scheelt weer iedereen appen dat je een nieuw telefoonnummer hebt. Op deze pagina lees je hoe nummerbehoud werkt én hoe je het aanvraagt.

Hoe werkt nummerbehoud en hoe vraag je het aan?

Meestal vraag je nummerbehoud aan als je een nieuw abonnement afsluit. Dan zeggen wij je abonnement bij je huidige provider op en zorgen we dat je supersoepel overstapt naar je nieuwe abonnement. Overstappen met nummerbehoud is altijd gratis. Soms kost het je alleen toch geld. Wanneer betaal je wel en geen geld? Lees het hieronder:

• Vraag je vanaf 120 dagen voor het einde van je telefoonabonnement nummerbehoud aan? Je bent geen geld kwijt als je dan aan het einde van je contract overstapt op een nieuw telefoonabonnement.
• Vraag je langer dan 120 dagen voor het einde van je telefoonabonnement nummerbehoud aan? Dan zijn er twee keuzes:
  • Afkopen: wij zeggen je abonnement bij je huidige provider vroegtijdig op. Je koopt dan je abonnement af en ook het eventuele openstaande toestelkrediet. Dit regel je met je huidige provider.
  • Door laten lopen: je laat je abonnement bij je huidige provider doorlopen, maar zet het telefoonnummer wel alvast over naar je nieuwe abonnement. Bij je huidige provider krijg je dan een nieuw telefoonnummer. Let op: je betaalt met deze keuze dubbele abonnementskosten, want je hebt twee telefoonabonnementen tegelijkertijd.

Nummerbehoud aangevraagd, en nu?

Na het aanvragen van nummerbehoud gaan wij voor je aan de slag. We checken of je alle gegevens goed hebt ingediend. Daarna laten we je weten of de aanvraag voor je sim only met nummerbehoud is goedgekeurd. Als er iets niet klopt, dan laten we dat ook weten en waarom niet. Je kunt dan opnieuw nummerbehoud aanvragen.

Overstapdatum veranderen of nummerbehoud annuleren

Zodra je aanvraag is goedgekeurd, laten we je weten wanneer je kunt overstappen met nummerbehoud. Dit is ook de datum waarop je abonnement bij je huidige provider stopt en je abonnement bij ons begint. Tenzij je hebt aangegeven dat je het abonnement bij je huidige provider wil laten doorlopen.

Wil je de overstapdatum veranderen? Dat kan via Mijn Simpel. Je kunt deze datum tot 90 dagen na de voorgestelde datum uitstellen. Wil je je aanvraag voor nummerbehoud annuleren? Neem dan contact met ons op.

Hoe zit het met nummerbehoud aanvragen voor je Prepaid simkaart?

Ook als je nu een Prepaid simkaart hebt, kun je een sim only met nummerbehoud aanvragen. Je hebt dan niet te maken met opzegtermijnen. Je kunt je abonnement bij ons laten ingaan op het moment dat jij dat wilt. Let op: het kan zijn dat de provider van je Prepaid simkaart je resterende tegoed niet terugstort.

Kan ik mijn nummer behouden met sim only?

Het is bijna altijd mogelijk om je huidige telefoonnummer mee te nemen naar een nieuw abonnement.

Hoe duur is nummerbehoud?

Als je overstapt naar een sim only abonnement van Simpel is nummerbehoud helemaal gratis.

Hoe werkt overstappen met nummerbehoud?

Wij nemen voor het overzetten van je nummer contact op met je huidige provider. Je hoeft dus niets zelf te regelen. De nieuwe provider geeft jouw nummer als het ware door aan ons, zodat wij het kunnen gebruiken voor je nieuwe sim only.