Wat doet de monteur precies?
Wat moet jij doen?
Vooral: thuis zijn.
En na het monteursbezoek?
Bij een nieuwe aansluiting komt er een monteur bij je langs. Op afspraak, gratis, en meestal binnen een paar uur klaar.
Heb je Simpel Internet besteld? Dan komt er een monteur langs. We plannen een monteursbezoek op een moment dat jou uitkomt. Simpel.
Jij kiest een dagdeel dat past. Ochtend, middag, doordeweeks of in het weekend. We schikken ons naar jouw agenda, niet andersom.
De monteur kost je niks. Geen voorrijkosten, geen uurtarief, geen materiaal dat je achteraf moet betalen. Zit gewoon bij je glasvezel abonnement in.
De meeste monteursbezoeken duren een uur of korter. Je hoeft alleen maar thuis te zijn.
De monteur zorgt ervoor dat je aangesloten wordt op Simpel Internet. Je hebt al een glasvezelaansluiting, maar die is nog niet actief. De monteur zet 'm aan. Je hoeft zelf niets te doen. Simpel.
Meer niet. Zorg dat de monteur bij je naar binnen kan en dat de meterkast bereikbaar is (dus niet volgepropt met dozen bijvoorbeeld). Weet je waar je het glasvezelpunt wil? Fijn, dan kijken jullie samen. Twijfel je? Geen punt. De monteur geeft je advies over de beste plek.
Zodra de monteur klaar is, kun je aan de bak. De monteur sluit je modem meteen aan en test of alles werkt.