Wat doet de monteur precies?
Wat moet jij doen?
Vooral: thuis zijn.
En na het monteursbezoek?
Bij een nieuwe aansluiting komt er een monteur van Odido bij je langs. Op afspraak, gratis, en meestal binnen een paar uur klaar.
Alleen als er iets aangelegd of geactiveerd moet worden op je adres. Ligt er al een actieve glasvezelaansluiting? Dan komt er niemand langs, je sluit dan zelf aan. Moet er nog wat gebeuren? Dan plannen we een monteursbezoek op een moment dat jou uitkomt. Simpel.
Jij kiest een dagdeel dat past. Ochtend, middag, doordeweeks of in het weekend. We schikken ons naar jouw agenda, niet andersom.
De monteur kost je niks. Geen voorrijkosten, geen uurtarief, geen materiaal dat je achteraf moet betalen. Zit gewoon bij je glasvezel abonnement in.
De meeste monteursbezoeken duren één tot twee uur. Vaak korter. Je hoeft alleen maar thuis te zijn.
Grofweg zijn er drie situaties. In elk geval zorgt de monteur dat je adres klaar is voor Simpel Internet.
Meer niet. Zorg dat de monteur bij je naar binnen kan en dat de meterkast bereikbaar is (dus niet volgepropt met dozen bijvoorbeeld). Weet je waar je het glasvezelpunt wil? Fijn, dan kijken jullie samen. Twijfel je? Geen punt. De monteur geeft je advies over de beste plek.
Zodra de monteur klaar is, kun je aan de bak.nl. Vaak sluit de monteur je modem meteen aan en test 'ie of alles werkt. Zo niet, dan doe je dat makkelijk zelf. Je hebt het installatiepakket inmiddels in huis. Alles wat je moet weten staat in de handleiding of op onze aansluiten-pagina.