Simkaart activeren: alles wat je moet weten
Yi-haa! Je nieuwe simkaart is binnen. Tijd om ‘m als de brandweer in je telefoon te plaatsen. Het activeren van je simkaart doe je in een paar minuten. Op deze pagina lees je hoe je dit doet bij een nieuw nummer, nummerbehoud of een vervangende simkaart.
Goed om te weten: activeren kan alleen als je in Nederland bent.
Je simkaart activeren
Je activeert je simkaart in Mijn Simpel.
- Log in op Mijn Simpel.
- Ga naar 'Sim & Instellingen'.
- Kies 'Simkaart activeren' en volg de stappen.
Heb je nog geen account? Ga naar Mijn Simpel en kies 'Ik heb nog geen account'. Vul je e-mailadres en telefoonnummer in. Dan krijg je een mail met een link om een account aan te maken.
Nieuw telefoonnummer
Heb je een abonnement afgesloten zonder nummerbehoud? Dan activeer je je simkaart zelf via de stappen hierboven. Na het activeren bel, sms en internet je met je nieuwe nummer.
Overstappen met nummerbehoud
Neem je je eigen telefoonnummer mee naar Simpel? Dan regelen wij de activatie voor je.
- Gebruik je nieuwe simkaart nog even niet.
- Je huidige simkaart blijft werken tot je overstapdatum.
- Je krijgt van ons een sms zodra je overstapdatum bekend is.
Op de overstapdatum
Heb je geen bereik meer bij je vorige aanbieder? Dan is het zover. Plaats je Simpel simkaart in je telefoon. Binnen een paar minuten werkt je eigen nummer.
Tip: werkt bellen, sms'en of internetten nog niet meteen? Start je telefoon opnieuw op. Dan maakt je telefoon opnieuw verbinding met het netwerk.
Vervangende simkaart (bijvoorbeeld kwijt of kapot)
Heb je al een Simpel simkaart en heb je een vervangende aangevraagd? Activeer je nieuwe simkaart dan binnen 6 weken via de stappen bovenaan deze pagina.
Goed om te weten: op je vervangende simkaart staat een telefoonnummer. Dat is een tijdelijk nummer. Je hoeft daar niets mee te doen.
Simkaart niet ontvangen
Is je simkaart niet aangekomen of ben je 'm kwijtgeraakt voordat je 'm kon gebruiken? Kies hieronder je situatie.
1. Abonnement met nieuw nummer
Activeer je vervangede simkaart binnen 6 weken via Mijn Simpel. Binnen een paar minuten werkt je simkaart.
2. Abonnement met nummerbehoud
- Gebruik je vervangende simkaart nog even niet.
- Je huidige simkaart blijft werken tot je overstapdatum.
- Op de overstapdatum activeren we je simkaart automatisch.
Heb je op die dag geen bereik meer bij je vorige aanbieder? Plaats dan je vervangende simkaart in je telefoon. Binnen een paar minuten gebruik je je eigen nummer bij Simpel.